Datagedreven sturen op capaciteit en zorgstromen met een ICM Portaal

Voor diverse ICM-afdelingen binnen ziekenhuizen realiseren wij een integraal ICM Portaal waarmee inzicht ontstaat in capaciteit, zorgstromen en toekomstige ontwikkelingen.

Inzicht in capaciteit en zorgprocessen

Binnen ICM-afdelingen bestaat de behoefte om beter te kunnen sturen op capaciteit, zorgstromen en operationele processen. Denk aan inzicht in bedbezetting, OK-planning en doorlooptijden van patiënten.

Daarnaast willen teams zelfstandig analyses kunnen uitvoeren en rapportages kunnen opstellen, zodat zij in samenwerking met teamhoofden en management kunnen sturen op basis van actuele en onderbouwde data. Transparantie is hierbij essentieel: inzichten moeten verklaarbaar zijn en geen black box vormen.

Ook groeit de behoefte om niet alleen terug te kijken, maar juist vooruit te kijken met behulp van voorspellende inzichten.

Datagedreven sturen op capaciteit en zorgstromen met een ICM Portaal

Scope / uitdaging

De informatiebehoefte binnen ICM-teams is continu in beweging. Dit vraagt om een flexibele BI-oplossing waarin snel nieuwe inzichten kunnen worden toegevoegd en bestaande analyses aangepast kunnen worden.

Wij hebben hiervoor centrale datamodellen ontwikkeld waarin data uit onder andere HiX (ChipSoft) wordt samengebracht. Deze modellen kunnen worden gecombineerd met bestaande ziekenhuismodellen en vormen de basis voor alle analyses.

Daarnaast zijn voorspelmodellen ontwikkeld voor onder andere bedbezetting en OK-sessieduur, op basis van AI en machine learning (Python). Deze modellen zijn bewust transparant ingericht, met duidelijke logica en instelbare parameters, zodat gebruikers zelf scenario’s kunnen doorrekenen en begrijpen waarop uitkomsten gebaseerd zijn.

Doeltreffende rapportages

Binnen het ICM Portaal werken teams met een combinatie van Kyubit BI en Power BI. In Kyubit BI kunnen gebruikers zelf flexibel rapportages en analyses opstellen en aanpassen, zodat snel kan worden ingespeeld op veranderende informatiebehoeften.

Voor meer vaste en strategische rapportages wordt Power BI ingezet. Deze dashboards ondersteunen management en beleid met consistente en betrouwbare stuurinformatie.

Doordat beide omgevingen gebruikmaken van dezelfde datamodellen, is er altijd sprake van één versie van de waarheid binnen de organisatie.

Behaalde resultaat

ICM-teams kunnen zich nu richten op analyseren en sturen in plaats van dataverzameling. Beslissingen worden genomen op basis van actuele en betrouwbare inzichten, wat zorgt voor meer grip op capaciteit en zorgstromen.

Met de inzet van voorspelmodellen kan proactief worden gestuurd op toekomstige ontwikkelingen, zoals verwachte drukte op afdelingen of OK’s.

Dit leidt tot efficiëntere samenwerking, betere besluitvorming en een organisatie die beter in staat is om zorgprocessen te optimaliseren en capaciteit effectief in te zetten.

Behaalde resultaat

ICM-teams kunnen zich nu richten op analyseren en sturen in plaats van dataverzameling. Beslissingen worden genomen op basis van actuele en betrouwbare inzichten, wat zorgt voor meer grip op capaciteit en zorgstromen.

Met de inzet van voorspelmodellen kan proactief worden gestuurd op toekomstige ontwikkelingen, zoals verwachte drukte op afdelingen of OK’s.

Dit leidt tot efficiëntere samenwerking, betere besluitvorming en een organisatie die beter in staat is om zorgprocessen te optimaliseren en capaciteit effectief in te zetten.